politique de confidentialité

Chez Potensic, nous apprécions votre confiance. Nous pensons que nous gagnons votre confiance lorsque nous vous proposons continuellement des produits et services exceptionnels et que nous le faisons systématiquement de manière privée et sécurisée. Il est important que vous compreniez quelles informations personnelles nous collecterons, comment nous les utiliserons et qui peut y accéder.

Les informations personnelles désignent les informations sur une personne identifiable. Il comprend les informations que vous nous avez fournies ou que nous avons collectées à partir d'autres sources. Il peut inclure des détails tels que votre nom et votre adresse, votre âge et votre sexe, vos dossiers financiers personnels et vos références personnelles, dans la mesure permise par les lois locales.

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web de tiers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web tiers, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à leurs politiques ou au traitement de vos informations personnelles. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des informations personnelles à ces sites Web tiers.

Cette politique de confidentialité vise à expliquer nos pratiques en matière de confidentialité et couvre les domaines suivants :

Quelles informations personnelles vous concernant nous pouvons collecter
Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles Avec qui pouvons-nous partager vos informations personnelles
Comment nous protégeons vos informations personnelles
Nous contacter et vos droits pour empêcher le marketing et pour accéder et mettre à jour vos informations personnelles
Comment les modifications seront apportées à cette politique de confidentialité et à la politique en matière de cookies

Informations que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous collecterons et traiterons tout ou partie des informations personnelles suivantes vous concernant :

(a) Les informations que vous nous fournissez. Les informations personnelles que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre site Web, y compris votre nom, votre adresse e-mail et d'autres coordonnées ;

(b) Notre correspondance. si vous nous contactez, nous conserverons généralement une trace de cette correspondance ;

(c) Informations sur la façon dont vous utilisez nos produits et services, telles que des informations sur la durée pendant laquelle vous utilisez nos produits/services pour les pages que vous visitez, et d'autres informations sur vos activités lorsque vous utilisez notre matériel ou nos logiciels ou lorsque vous êtes connecté à votre Compte Potensic ID. Nous collectons ces informations afin de développer nos produits et services, et de comprendre vos habitudes et préférences d'utilisation afin que notre marketing soit pertinent pour vous ;

(d) Informations d'enquête. Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche. Dans de telles circonstances, nous collecterons les informations fournies dans l’enquête complétée ;

(e) Promotions. Nous pouvons demander des informations personnelles pour gérer votre participation à des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions que nous organisons ;

(f) Informations sur l'appareil, telles que des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, vos applications logicielles, votre adresse IP, votre géolocalisation, l'état de sécurité et d'autres informations sur votre appareil afin d'améliorer votre expérience, de vous protéger contre la fraude et de gérer les risques ;

(g) Informations sur les préférences marketing. Détails de vos préférences marketing (par exemple préférences de communication) et informations pertinentes pour sélectionner les produits et services appropriés à vous proposer ;

(h) Utilisation du site Web et des communications. Détails de vos visites sur les sites Web et informations collectées via les cookies et autres technologies de suivi, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP et votre nom de domaine, la version de votre navigateur et votre système d'exploitation, les données de trafic, les données de localisation, les blogs, les publications sur Potensic Insider. forum, autres données de communication et ressources auxquelles vous accédez ;

(i) Activités sur les sites de réseaux sociaux (SNS). Si vous choisissez de participer (par exemple, en « aimant » le profil de Potensic sur Facebook ou Twitter, en publiant un message ou en répondant à un sondage), nous aurons accès aux informations que vous divulguez qui peuvent inclure des informations personnelles, en fonction de votre confidentialité SNS. paramètres.

2. Utilisations de vos informations personnelles

Dans cette section, nous exposons les finalités pour lesquelles nous utilisons les informations personnelles que nous collectons via notre site Web et, conformément à nos obligations en vertu du droit européen, identifions les « fondements juridiques » sur lesquels nous nous appuyons pour traiter les informations.

(a) Pour fournir et gérer les produits et services que vous avez demandés : Pour administrer nos services, y compris pour remplir nos obligations découlant de tout accord conclu entre vous et nous, ou pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits.

(b) Pour communiquer avec vous concernant les produits et services susceptibles de vous intéresser : Pour vous fournir des mises à jour et des offres, là où vous avez choisi de les recevoir. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous commercialiser nos propres produits et services ainsi que ceux de nos partenaires commerciaux sélectionnés au moyen d'alertes dans l'application, de publications, d'e-mails, de téléphone, de SMS ou de publicité en ligne ou sur les réseaux sociaux. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement au moment où nous collecterons vos données pour mener l'un de ces types de marketing. Nous vous proposerons une option sur la plateforme appropriée pour vous désabonner ou refuser toute communication ultérieure concernant toute communication marketing électronique qui vous sera envoyée.

(c) Pour comprendre nos clients et développer et adapter nos produits et services, nous pouvons analyser les informations personnelles que nous détenons afin de mieux comprendre vos modèles d'utilisation, vos préférences et vos exigences marketing, ainsi que pour mieux comprendre notre activité et développer notre produits et services;

(d) Pour surveiller certaines activités : Pour surveiller les requêtes et les transactions afin de garantir la qualité du service, le respect des procédures, des conditions d'utilisation et des politiques et pour lutter contre la fraude (y compris l'exécution de contrôles anti-fraude sur votre mode de paiement lors du traitement de votre (vos) commande(s) sur notre site Internet);

(e) Pour vous informer des changements : Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits ;

(f) Pour garantir la pertinence du contenu du site Web : Pour garantir que le contenu de nos sites Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil, ce qui peut inclure la transmission de vos données à des partenaires commerciaux, des fournisseurs et/ou des prestataires de services ;

3. Sécurité de vos informations personnelles

Nous utilisons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour vous protéger contre l'utilisation, l'accès, la modification, la destruction, la divulgation, la perte ou le vol non autorisés de vos informations personnelles sous notre garde ou notre contrôle. Nous avons des accords et des contrôles en place avec des prestataires de services tiers exigeant que toutes les informations que nous leur fournissons soient protégées et utilisées uniquement dans le but de fournir le service que nous avons demandé à l'entreprise d'effectuer.

Sécurité sur Internet Aucune transmission de données sur Internet ou sur un site Web ne peut être garantie comme étant sécurisée contre toute intrusion. Cependant, nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément aux exigences législatives en matière de protection des données. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux de nos sous-traitants et sont accessibles et utilisées sous réserve de nos politiques et normes de sécurité. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et du respect de toute autre procédure de sécurité dont nous vous informons. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

Conservation de vos informations personnelles Nos périodes de conservation des données personnelles sont basées sur les besoins commerciaux et les exigences légales. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles les informations ont été collectées, et à toute autre fin connexe autorisée. Par exemple, nous pouvons conserver certains détails de transaction et correspondance jusqu'à l'expiration du délai pour les réclamations découlant de la transaction, ou pour nous conformer aux exigences réglementaires concernant la conservation de ces données. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, soit nous anonymisons les données de manière irréversible (et nous pouvons ensuite conserver et utiliser les informations anonymisées), soit nous détruisons les données en toute sécurité.

4. Vos droits

Si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos informations personnelles, vous devez d'abord nous contacter conformément à la rubrique « Nous contacter ».

Sous certaines conditions, vous pouvez avoir le droit de nous demander de :

(a) vous fournir des détails supplémentaires sur l'utilisation que nous faisons de vos informations ;

(b) vous fournir une copie des informations que vous nous avez fournies ;

(d) supprimer toute information personnelle que nous n'avons plus de motif légal d'utiliser ;

(e) lorsque le traitement est basé sur le consentement, retirer votre consentement afin que nous arrêtions ce traitement particulier ;

(f) vous opposer à tout traitement fondé sur des intérêts légitimes, à moins que les raisons pour lesquelles nous entreprenons ce traitement ne l'emportent sur tout préjudice porté à vos droits en matière de protection des données ; et

(g) restreindre la manière dont nous utilisons vos informations pendant qu'une plainte est en cours d'enquête.

5. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité, la confidentialité de vos informations personnelles ou si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de confidentialité, veuillez nous en informer à info@potensic.com.

6.Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier le contenu de nos sites Web et la manière dont nous utilisons les cookies et, par conséquent, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies peuvent changer de temps à autre dans le futur. Si nous modifions cette politique de confidentialité ou notre politique en matière de cookies, nous mettrons à jour la date de dernière modification ci-dessous. Si ces changements sont importants, nous l’indiquerons clairement sur notre site Internet.